Política de Privacidad

Última actualización: 3 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza el sitio web, los productos de software y los servicios ofrecidos bajo la marca Smartifie. Sus datos personales se tratan de conformidad con la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales (KVKK) y, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

1. Responsable del Tratamiento

Responsable del tratamiento: Birileri Dış Ticaret Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi. Para cualquier solicitud relacionada con el tratamiento de datos, contáctenos en info@@smartifie.com.

2. Datos que Recopilamos

• Información de la cuenta: nombre, correo electrónico, nombre de la empresa.
• Información de transacciones y facturación: productos adquiridos, licencias, dirección de facturación.
• Datos de pago: los pagos se procesan a través de proveedores de pago autorizados sin que almacenemos los datos de la tarjeta.
• Datos técnicos: dirección IP, información del dispositivo/navegador, identificadores de dispositivo para la activación de licencias, registros de uso.
• Comunicaciones: el contenido de los mensajes y solicitudes de soporte que nos envía.

3. Cómo Usamos los Datos

• Para prestar los Servicios y activar y gestionar las licencias.
• Para procesar pagos y emitir facturas.
• Para brindar soporte y responder a sus solicitudes.
• Para garantizar la seguridad de los Servicios y prevenir el abuso.
• Para cumplir con las obligaciones legales.

4. Base Jurídica

Tratamos sus datos sobre las bases jurídicas de la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo y, cuando sea necesario, su consentimiento explícito.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies estrictamente necesarias para la gestión de sesiones, la preferencia de idioma y la funcionalidad básica. Cuando se usan cookies de rendimiento o analítica, puede gestionarlas desde la configuración de su navegador.

6. Compartición de Datos y Terceros

Compartimos sus datos solo en la medida necesaria para prestar el Servicio, con proveedores como entidades de pago, proveedores de alojamiento/infraestructura, correo electrónico y canales de distribución (p. ej. Google Play, App Store, Trendyol, Amazon). Estas partes tratan los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones. No vendemos sus datos con fines de marketing.

7. Conservación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para la finalidad del tratamiento y conforme a las obligaciones legales de conservación aplicables (p. ej. legislación mercantil y fiscal); transcurrido ese periodo, eliminamos o anonimizamos los datos.

8. Sus Derechos

Conforme al artículo 11 de la KVKK y, cuando corresponda, al RGPD, tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar y oponerse al tratamiento, así como a la portabilidad de los datos. Para ejercer estos derechos, escriba a info@@smartifie.com.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables —como cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso e infraestructura segura— para proteger sus datos contra el acceso no autorizado.

10. Cambios y Contacto

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente y le notificaremos los cambios importantes. Para consultas, contáctenos en info@@smartifie.com.