Hesap silme

Smartifie hesabınızı ve ona bağlı verileri istediğiniz zaman, web üzerinden ya da uygulamanın içinden silebilirsiniz. Bu sayfa sürecin nasıl işlediğini ve verinize ne olduğunu anlatır.

Hesabınızı nasıl silersiniz

Smartifie hesabınıza giriş yapın.
Hesabım → Hesabı sil bölümünü açın.
E-posta adresinizle onaylayın. Bundan sonrası planınıza bağlıdır: veriniz Smartifie bulutundaysa hesabınız 30 gün dondurulur ve sonra silinir; veriniz kendi cihazınızda ya da veritabanınızdaysa hesabınız hemen silinir ve verinize dokunulmaz.

Hesap silme sayfasına git

Aynı işlemi uygulamanın içinden de yapabilirsiniz: Hesabım → Hesabı sil. Bu sayfaya ulaşmak için uygulamayı yeniden kurmanız gerekmez.

Ne silinir

Hesabınız: e-posta adresi, ad, telefon numarası, parola ve giriş yöntemleri. Artık giriş yapamazsınız.
Çalışma alanınızdaki tüm iş verisi: cariler, sevkiyatlar, irsaliyeler, stok kartları, belgeler ve yüklenen dosyalar. Ekip üyeleriniz de erişimini kaybeder.
Tüm cihaz aktivasyonları ve lisanslar. Cihazlarınızdaki uygulamalar bu hesapla çalışmayı bırakır.
Yüklediğiniz fotoğraflar ve belgeler ile yapay zekâ asistanı geçmişiniz.

Ne saklanır ve neden

Az miktarda veri, mevzuat gerektirdiği için saklanır. Bu veriden sizi tanımlayan her şey çıkarılır; sizinle iletişim kurmak veya hesabınızı yeniden oluşturmak için asla kullanılmaz.

Abonelik, ödeme ve sipariş kayıtları — 10 yıl (VUK md. 253, TTK md. 82). Fatura adı, adresi ve vergi numarası anonimleştirilir.
Rıza kayıtları, rızanın alındığının ispatı olarak — IP adresiniz olmadan.

Yardım mı gerekiyor?

Giriş yapamıyorsanız bize yazın; kimliğinizi doğrulayıp hesabı sizin adınıza silelim: info@smartifie.com