Condiciones del Producto Start Stop
Condiciones específicas para los clientes que utilizan Smartifie Start Stop: límites relativos a los registros de tiempo de trabajo y obligaciones de la empresa.
Versión v1.0 · Última actualización: 4 de noviembre de 2026
Estas Condiciones del Producto se aplican solo a los clientes que utilizan Smartifie Start Stop ("Start Stop") y complementan los Términos del Servicio. En todo lo no regulado aquí —incluida la limitación de responsabilidad— se aplican los Términos del Servicio.
1. El producto es una herramienta. Smartifie Start Stop ("Start Stop") es un software que le ayuda a registrar las horas de inicio, pausa y finalización por orden de trabajo y operación, los motivos de parada y las cantidades producidas. Start Stop registra el tiempo de los trabajos iniciados y detenidos en el terminal, no la hora de entrada o salida del centro de trabajo.
2. Las obligaciones de la empresa siguen siendo suyas. Documentar el tiempo de trabajo de su personal conforme a la normativa que le sea aplicable; conservar los registros durante el plazo y en la forma que dicha normativa exija; facilitar el acceso a los registros a su personal y —cuando la normativa lo prevea— a sus representantes legales; presentar los registros ante las autoridades de inspección; conceder efectivamente las pausas; e informar a su personal sobre sus datos personales son obligaciones suyas como empresa. El uso de Start Stop no nos transfiere ninguna de estas obligaciones.
3. Sin garantía de cumplimiento normativo ni certificación. No garantizamos que Start Stop cumpla los requisitos de forma, contenido, conservación o acceso de la normativa sobre registro del tiempo de trabajo de ningún país. Start Stop no ha sido aprobado, registrado ni certificado por ninguna autoridad u organismo público. En particular: (a) Start Stop no se ofrece como un sistema aprobado o certificado de registro del tiempo de trabajo (control horario); no garantizamos que cumpla los requisitos de un sistema de registro previsto en una norma, incluido el registro de jornada español, ni que lo sustituya. (b) Start Stop no se ofrece a clientes en Brasil; no es un registro electrónico de jornada (registro eletrônico de ponto — REP-C, REP-A o REP-P) en el sentido de la Portaria MTP n.º 671/2021 y no cuenta con registro en el INPI, ni con un archivo de registros firmado con un certificado ICP-Brasil, ni con los documentos técnicos que exige dicha norma. (c) Las autoridades de protección de datos no aprueban software; no garantizamos que Start Stop esté "aprobado" ni que sea "conforme" con una normativa de protección de datos concreta. Start Stop ofrece funciones que facilitan un uso conforme a la normativa (por ejemplo, que no trata datos biométricos, que los informes por persona están desactivados por defecto y que los datos se anonimizan al final del plazo de conservación); valorar si son suficientes en su centro de trabajo es responsabilidad suya.
4. Pausas calculadas. Cuando las pausas se descuentan mediante el método "calculado", Start Stop no mide la pausa: presume la franja de pausa que usted haya definido en el calendario de turnos, la descuenta y la identifica como "calculada" en los registros. Ese registro no acredita que la pausa se haya disfrutado efectivamente. Definir correctamente los turnos y las pausas, y concederlas efectivamente, es responsabilidad suya.
5. Su configuración y sus datos. La exactitud de los registros depende de elementos que usted determina, como su calendario de turnos, el método de pausas, la zona horaria configurada, la hora de los dispositivos terminales, que cada operario actúe con su propia identidad, las correcciones realizadas por sus usuarios autorizados y los permisos para retrotraer la hora que usted conceda; las consecuencias de esos elementos le corresponden. En la instalación de Terminal Único (dispositivo), los registros permanecen en el dispositivo terminal y su copia de seguridad es responsabilidad suya.
6. Datos del personal. Usted es el responsable del tratamiento de los datos personales de su personal tratados en Start Stop. En las instalaciones en la Nube y de Base de Datos Privada tratamos esos datos por cuenta suya y siguiendo sus instrucciones, como encargado del tratamiento; en las instalaciones de Terminal Único y de Base de Datos Propia esos datos no llegan a nosotros. Le facilitamos una plantilla de información sobre protección de datos para operarios; esa plantilla no sustituye su propia información, y adaptarla y entregarla a su personal es responsabilidad suya. Al activar los informes por persona, usted confirma que ha informado a su personal; la veracidad de esa confirmación es responsabilidad suya.